伯特利閥門：可靠質量來自哪里？

       （本報記者/黃永贊）“質量是企業(yè)的生命線”。“今天的質量，明天的市場。”這幾乎是廣大企業(yè)主和職工的共識。然而，對于很多中小企業(yè)來說，難的不是樹立質量意識，而是如何在企業(yè)生產經營中，持續(xù)不斷地推出質量可靠的產品和服務。自開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，伯特利集團以科學發(fā)展觀為指導，開展了一系列的質量改進活動，持之以恒狠抓質量不放松，用實際行動回答了“可靠質量來自哪里？”這一讓消費者廣為關注的問題。
 
        質量追求以用戶滿意為導向
 
         提起伯特利的“BTL”牌工業(yè)閥門，國內許多老客戶和代理商的第一反應是牌子響、質量可靠、用得放心。在一些重點工程建設項目中，“BTL”牌閥門是許多工程的不二首選。良好的信譽與伯特利對質量的嚴格要求是密切相關的。
 
         人們通常認為，產品只要終檢合格進入成品庫，就意味著質量過了關。而隨著行業(yè)競爭越來越激烈，不僅要求產品要“過得去”，更要“過得硬”。伯特利認為，要保證產品不給用戶帶來后遺癥，質量的關注對象應該前移。體現(xiàn)到產品上，就是對每一個零配件、每一個螺絲、螺帽都要精挑細選，比如螺絲在裝配時有沒有關緊，閥桿有沒有咬死，試壓時有沒有近照壓試驗表的要求去操作，密封面有沒有微漏現(xiàn)象，油漆有沒有脫落或“出天花”等。據了解，伯特利給自己定的硬杠子是產品一次性裝箱合格率在99.98%以上。這個目標，遠遠超過同行企業(yè)。
 
        為保證產品質量，該公司設立了現(xiàn)代化的質量檢驗和試驗中心，擁有村料化學分析、光譜分析、金相分析、機械性能試驗、沖擊試驗等材料檢驗設備，以及超聲波探傷、磁粉探傷、著色探傷、無損探傷等檢測設備和大中型閥門壓力試驗臺、彎曲試驗臺、O型圈試驗臺，確保產品支付合格率100%。該公司還根據不同行業(yè)的應用需求，站在用戶的立角度為他們出謀劃策，從產品選型到特殊產品的開發(fā)和試制，堅決按用戶的要求提供各種產品標準、原材料、檢驗和試驗方法、標準，用戶可在任何進間到公司現(xiàn)場抽檢毛坯、在制品和進行產品測試、復檢。
 
          執(zhí)行力是質量保證的基石
 
        為了將質量方針貫徹到生產部門，伯特利還形成了車間晨會制度和每周生產例會機制，每周一的晚上召開車間管理人員分析一周來在生產過程中出現(xiàn)的質量、安全等問題，提出解決和預防措施。每周一早上各車間主任都要召集車間全體職工開現(xiàn)場會，逢會必提質量問題，讓職工深化“質量在我手中”的認識，在操作中慎之又慎，做到細心、精確。
 
        此外，伯特利還從四個方面進一步夯實執(zhí)行力度：一是完善質量管理體系，從流程上保證質量體系有效運行。二是在生產制造過程中采用新工藝，對工裝夾具進行改進，持續(xù)改進質量，提升加工能力和精確度。三是質檢員加大抽檢、巡檢力度，一個操作者一個記錄臺帳，發(fā)放產品質量跟蹤卡，對操作者質量實行動態(tài)檢驗。對在制品分為待檢區(qū)、合格區(qū)、報廢區(qū)等。四是著力提升全員質量意識，開展質量月競賽活動，推動合全員參與質量活動等來保證產品的質量。經過加強制造過程的監(jiān)控，伯特利己形成了提高質量為目標的質量管理產業(yè)鏈，確保了產品的質量水平整體提升，提升了產品品質，提高了產品的美譽度。
 
編輯 晨光